图①②③消费者在北京SKP商场排队购金图④转转线下门店的回收估价机刘琪/摄
“现在金条回收的价格是多少？”在北京市丰台区一家黄金回收店内，一位女士盯着手机上的实时金价向店主询问，她身后还有数位市民排队等待；十几公里外，朝阳区某商场内的老铺黄金柜台前，队伍蜿蜒曲折，有消费者苦笑道：“为了买一款金葫芦项链，已经排了3个小时的队。”
这是《证券日报》记者近日在北京实地走访黄金市场时捕捉到的两种场景。2026年开年以来，黄金价格屡创新高，在突破5598美元/盎司的历史峰值后骤然回落——1月30日，黄金遭遇40年来最大单日跌幅。数据显示，1月30日以来截至2月2日记者发稿，伦敦金现货价格累计跌幅超11%。
剧烈波动的行情同时点燃了消费者的变现意愿与购金热情——“落袋为安”与“抓紧上车”两种心态交织，构成了当前黄金市场“回收热”与“抢购热”并存的独特景象。
“这反映出消费者对黄金资产价值的不同判断与需求差异。”领秀财经首席分析师刘思源对《证券日报》记者表示，变现者追求短期收益落袋为安，抢购者看重长期保值属性，两者共同构成了当前黄金市场的多元生态。黄金价格受全球经济形势、地缘政治等多种因素影响，波动风险不容忽视，消费者无论是变现还是购买，均应保持理性，要结合自身需求合理决策。
回收渠道多元
定价、门槛各不同
“忙得连吃饭的时间都没有。”1月29日，北京房山区一家黄金回收门店的工作人员一边为顾客称重金饰，一边对记者感慨道。这一幕，正是近期黄金回收市场火热程度最直观的写照。
为摸清当前黄金回收市场的真实现状，《证券日报》记者连日来多方调查发现，目前国内黄金回收渠道呈现多元化格局，银行、品牌金店、典当行、专业回收门店、二手交易平台等各占一隅。不同渠道在回收门槛、定价标准、检测流程等方面存在一定差异。
具体来看，银行是不少投资金条持有者的首选，但多数国有银行仅回收本行发行的金条。记者在某国有大行北京宣武支行了解到，其回收价参照上海黄金交易所实时大盘价，通过手机银行可随时查询。回收时每克扣除4元手续费。
“如果金条的证书缺失，手续费会增至每克7元，要是黄金塑封膜破损则提到每克8元。”该行工作人员提醒，办理金条回收需提前一天预约，消费者需携带本人身份证、银行卡前往柜台现场办理。
品牌金店则依托信誉吸引顾客。记者在房山区一家周大福专柜看到，门店入口处的电子公示牌滚动播放当日零售金价及回收价格等信息。走访当日（1月29日），金饰价格为1706元/克，黄金回收服务价格为1191元/克。专柜工作人员表示，近期黄金回收价格持续高位运行，前来出售及咨询的顾客非常多，其中不乏“大单”，“有位顾客卖出50多克金手镯，赚了4万多元”。据了解，目前该店只回收本品牌产品，需出示身份证与银行卡，验货后资金约10分钟到账。
相较之下，典当行与专业回收店的限制较少，覆盖更多变现需求。华夏典当行一家门店的工作人员向记者介绍，典当行支持“活当”质押和“死当”变卖。“死当”即黄金回收，价格大约是实时大盘价减去十几元，无其他费用，验金后按实际克重结算，实际到手金额就是过火验金后的实际克重乘以实时报价。消费者变卖黄金时同样需要携带本人身份证，以及名下一类储蓄卡，通过典当行公户放款，资金可实时到账。
前述房山区黄金回收门店的黄金回收价格也跟随实时大盘价“走”。其中，金条回收价大约比实时大盘价低25元/克，金饰则低约40元/克。“如果出售的金饰量大，可以协商按照金条的回收价结算。”该门店工作人员说。
线上二手交易平台也是重要的变现渠道。在转转的线下网点，工作人员告诉记者，该平台回收价格基于上海黄金交易所实时大盘价，扣除服务费后结算，但金条与金饰的服务费标准并不相同。根据当日的报价，服务费都有“限时7.8折”优惠，金条折后为19.23元/克，金饰折后则为38.42元/克。若黄金克重达到18克及以上，服务费就会显示“限时3.9折”，金条、金饰折后服务费分别降至9.61元/克、19.22元/克。
乱象浮现
高价回收背后套路重重
市场升温，乱象也随之浮现。近期，不少消费者反映遭遇不良商家套路。
在社交平台上，相关投诉屡见不鲜：“回收前明明说好了1200元/克，结果商家上门后，又以‘折旧费’‘提纯费’等名目层层扣费，最后算下来回收单价还不到1000元/克，太坑了！”
记者调查发现，“报价虚高”是不良回收商家最常用的套路：以高于实时大盘价的价格为噱头吸引消费者主动联系，在结算时再巧立名目压价。
此外，克扣重量、成色降档也是不良商家的惯用伎俩：在称重环节，使用未经检定的电子秤，或者通过调整电子秤的精度等方式，暗中克扣黄金重量；在成色检测环节，采用不专业的检测方式，或者故意隐瞒黄金的真实纯度，再以“纯度不足”“有杂质”等理由进行压价。
值得警惕的是，上门回收是这类乱象的重灾区。不法经营者利用流动身份，并借助得手后迅速转移黄金等手段，刻意营造“无固定地址、无明确主体、无追溯凭证”的“三无”局面。消费者发现问题后，往往无法联系到商家，维权难度极大。
“若消费者遭遇这类情况，应立即收集对方身份、沟通记录、交易录像等证据，并向市场监督管理部门投诉举报，若涉嫌诈骗可直接报警。”北京中银律师事务所合伙人郭利军在接受《证券日报》记者采访时表示，消费者出售黄金应首选品牌金店、银行等正规渠道，全程监督交易过程，并索要书面凭证。
安徽省消费者权益保护委员会近期也提示消费者，回收黄金时要选择正规回收渠道，优先考虑信誉良好的品牌金店、银行或具备实体店与合法资质的回收经营户。对网络平台推介的服务，要主动核实其相关登记信息。要注意事先明确交易细节，通过可留存的方式，提前约定回收价格、计价方式、全部费用、检测方法与损耗标准等关键信息，避免口头承诺。此外，消费者要全程监督交易过程，仔细核对交易协议，并妥善保管维权证据。
在走访过程中，不少正在出售黄金的消费者向记者传授避坑经验。综合而言，消费者在出售黄金前，一定要提前自行称重，明确黄金实际克重，做到心中有数；尽量选择实体店进行交易，称重前可用身份证等物件试秤验准；优先选择能现场打款、资金实时到账的商家，避免后续出现回款纠纷，最大限度保障自身权益。
多重因素驱动
消费热情不减
在黄金回收柜台人头攒动的同时，黄金售卖柜台也排起了长队。
“尽管年终奖还没发，但正好赶上金价跌了点，所以提前给自己安排上了‘玫瑰花窗’吊坠。”1月30日，一位在老铺黄金购买完饰品的女士告诉《证券日报》记者，“还好今天来得早，不然还不一定能买上。”
“最近天天排大队，虽然有限购政策，但是来晚了热门款肯定就卖没了。”消费者钟女士对记者表示，这已经是她这周第二次过来排队。“马上过年了，想给家里老人和孩子挑点黄金首饰当礼物，黄金既保值，送人也体面。”对于近期金价震荡，她认为无需关注短期波动，长期看好。
《证券日报》记者采访多位消费者发现，即便是在金价剧烈震荡下，仍有大量消费者愿意“入场”。这背后存在三大消费逻辑：其一，保值避险需求凸显；其二，“捡漏”的消费心态影响；其三，节日消费与情感需求拉动。
受近日金价回落影响，1月31日，记者再度走访多家品牌金店，销售人员均表示，前来购金的消费者更多了。不过，记者也注意到，某黄金品牌服务人员在客户群中发消息称：“所有线上下单的货品，不能因为金价下降就退货，退单一律扣500元。”该服务人员告诉记者，金价暴跌后确实有消费者咨询退货事宜。
郭利军表示，黄金作为贵金属特殊商品，其退换货规则与普通商品存在差异。对于线上购买的黄金饰品，如非定制且不影响二次销售，一般可7天无理由退换货，但若商家在购买前明确标注“不支持7天无理由退货”，且消费者确认同意，则非质量问题原则上不适用“7天无理由退换货”。在实体店购买的黄金商品，商家普遍实行“离柜不退”政策，属于行业惯例，但前提是该规则必须在购买时显著公示、明确告知消费者。
“消费者在购金前应主动了解退换规则，理性判断金价波动等市场风险，避免因主观反悔引发纠纷。”郭利军表示，若黄金商品确实存在质量问题，消费者可凭购物凭证及质量检测报告，依据《消费者权益保护法》等规定，依法向商家主张退货、更换、修理或赔偿。
金价波动加剧
或成新常态
无论是回收市场的变现热潮，还是销售市场的抢购盛况，以及部分消费者购金后想要退货的摇摆心理，背后绕不开的核心都是持续波动的金价。
Wind资讯数据显示，伦敦金现货价格今年以来持续拉升，从1月初的约4318美元/盎司，一路突破至1月29日的5598.75美元/盎司，创下历史新高；COMEX黄金期货价格同步走高，最高触及5626.8美元/盎司，亦创新高。
国际金价走高也带动国内金价上扬，并快速传导至终端零售市场，品牌金饰价格快速攀升。1月29日，多家品牌金店金饰价格突破1700元/克，较年初涨幅明显。
然而，市场热度正盛之际，行情却急转直下。1月29日晚间，伦敦金现货价格直线跳水，连续跌破多个关口至5100美元/盎司以下。1月30日，多空博弈异常激烈，现货黄金价格一度下跌超过12%，盘中最低触及4682.552美元/盎司，遭遇40年来单日最大跌幅。1月31日，国内品牌金饰价格普遍回落，大部分报1625元/克左右。2月2日，现货黄金价格进一步震荡下行，截至记者发稿，盘中最低报4402.06美元/盎司。
财信金控首席经济学家伍超明在接受《证券日报》记者采访时表示：“金价大幅回落是多重因素共振的结果。一是黄金短期内快速冲高，技术性超买明显，引发大量投机资金获利了结；二是杠杆交易机制放大波动，芝商所上调部分黄金期货保证金比例，触发多头强制平仓，形成‘下跌—平仓—再下跌’的恶性循环；三是美国最近公布的核心PCE物价数据趋稳，市场对美联储降息预期回调，美债收益率反弹，实际利率上行压制无息资产黄金的吸引力；四是美元指数企稳反弹，抑制了以美元计价的大宗商品需求；五是地缘避险情绪边际缓和。”
伍超明进一步表示，短期来看，金价在经历情绪驱动的飙升后，正回归基本面定价逻辑，波动加剧将成为高位震荡的新常态。
“此前黄金价格上涨与市场避险情绪提升以及美元走弱有较大关系。但考虑到美国决定暂不对包括白银和铂金在内的关键矿产征收全面关税，白银价格在持续快速上涨后开始调整，对黄金价格表现有一定影响。”国元期货有色分析负责人范芮对记者表示，今年金价的运行与往年相比较为复杂，需要高度重视金银价格之间的联动效果，同时兼顾市场通胀预期变化、市场避险情绪波动。
在金价大幅波动、市场情绪分化的背景下，多位相关从业者及分析人士均向记者表示，消费者应保持理性，根据自身的经济实力和需求合理购买黄金。
“对于有意配置黄金的普通投资者，应尽量避免追涨杀跌、过度依赖短期投机，不能忽视黄金的长期保值属性而频繁交易。”东方金诚研究发展部高级副总监瞿瑞表示，投资者应注重黄金在资产配置中的战略作用，而非单纯博取价格波动收益。
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